Có thể nói bộ phận chăm sóc khách hàng là một trong những bộ phận quan trọng hàng đầu của một doanh nghiệp hay công ty bởi nó giúp gắn kết doanh nghiệp với người tiêu dùng. Một doanh nghiệp sẽ chỉ thực sự lớn mạnh nếu có một bộ phận CSKH tận tâm. Nhà cái BetVisa cũng vậy, họ sở hữu một đội ngũ hỗ trợ BetVisa chăm sóc khách hàng tận tâm và có thể nói là tốt nhất. Câu hỏi đặt ra là họ đã làm gì để được đánh giá tốt như vậy, hãy cùng S666 tìm hiểu ngay dưới đây nhé.
Cách liên hệ bộ phận hỗ trợ BetVisa khi chưa làm hội viên
Ngay cả khi bạn chưa là thành viên của BetVisa nhưng lại có nhiều câu hỏi về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho người mới, hay thậm chí là khó khăn trong việc lập tài khoản. Đừng ngần ngại bạn nhấc ngay điện thoại lên và liên hệ đến số hotline của sàn game. Với đội ngũ CSKH hoạt động 24/7, đảm bảo rằng mọi thắc mắc của anh em sẽ được giải quyết trong một nốt nhạc.
Cách liên hệ bộ phận hỗ trợ BetVisa khi đã làm hội viên
Dưới đây là cách để liên hệ với nhà cái trong trường hợp anh em gặp khó khăn hoặc các lỗi vặt trong khi trải nghiệm game, có thể kể đến như: Lỗi đường truyền, đặt cược thất bại, nghi ngờ có hack trong game, website báo lỗi IP, hay chỉ đơn giản là gọi điện để góp ý về một tính năng nào đó,… Đừng quá lo lắng về điều này bởi ở trên trang chủ của BetVisa có đầy đủ các thông tin để bạn liên hệ với nhà cái.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bằng số hotline.
Như đã nói ở trên, khi bạn gặp sự cố với game, bạn hoàn toàn có thể liên lạc trực tiếp với số hotline của nhà cái. Đây được xem là cách đơn giản nhất mà cũng hiệu quả bởi bạn sẽ không phải chờ đợi quá lâu như khi gửi mail.
Số điện thoại hotline luôn luôn được công khai trên website chính chủ, anh em có thể truy cập vào để lấy số.
Liên hệ với CSKH BetVisa bằng cách chat trực tiếp trên trang chủ
Tiếp tục là một phương thức phổ biến và thuận tiện khi mọi thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp nhanh chóng, chính xác và miễn phí 24/7. Cách thực hiện khá đơn giản bởi anh em chỉ cần ấn vào biểu tượng CHAT luôn xuất hiện bên góc phải màn hình để liên hệ với nhân viên. Khi khung chat đã hiện ra, việc của bạn là trình bày những thắc mắc của mình và nhân viên sẽ giải đáp cho bạn ngay lập tức.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bằng Zalo, Telegram
Ở Việt Nam, mọi người thường ít khi sử dụng Telegram, bởi vậy mà BetVisa cung cấp cho khách hàng hai cách liên hệ khác nhau để cho mọi người dễ dàng trong việc liên hệ với CSKH.
Đối với cả Zalo và Telegram bạn chỉ cần mở hai app này lên và quét mã QR Code của bộ phận CSKH ở góc dưới của trang web để chuyển sang cuộc trò chuyện với nhân viên. Anh em gửi yêu cầu và thắc mắc của mình và rồi đợi một giây, nhân viên sẽ trả lời bạn ngay.
Ngoài Zalo và Telegram thì anh em cũng có thể liên hệ qua các hình thức khác như Facebook, Instagram, Whatsapp… BetVisa có mặt trên hầu hết tất cả các mạng xã hội phổ biến hiện nay nên anh em không cần quá lo lắng khi gặp vấn đề mà không biết liên lạc qua đâu nhé.
Liên hệ với BetVisa bằng cách gửi mail
Tiếp tục là một cách cũng khá phổ biến trong việc liên hệ với bộ phận CSKH, tuy nhiên với phương thức này, anh em sẽ phải chờ hơi lâu một chút. Cách thực hiện cũng đơn giản thôi, anh em gửi mọi thắc mắc hay yêu cầu của mình đến địa chỉ mail của nhà cái, mail được công khai trên website, sau đó đợi phản hồi thôi.
Một vài lưu ý khi liên hệ hỗ trợ BetVisa
Để tránh mất thời gian cũng như anh em sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng được hiệu quả nhất thì anh em lưu ý một số điều sau nhé:
- Hãy chuẩn bị trước câu hỏi hoặc vấn đề của bạn sao cho ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu nhất. Việc làm này sẽ giúp nhân viên có thể hiểu và đưa cho bạn câu trả lời trong thời gian nhanh nhất.
- Câu hỏi ngắn gọn nhưng cũng cần đầy đủ chi tiết, đủ ý, bởi nếu thiếu vấn đề bộ phận CSKH có thể không biết chính xác bạn đang cần điều gì để có thể giải đáp.
- Lưu ý cuối cùng là hãy có thái độ lịch sự và đúng mực khi giao tiếp với nhân viên anh em nhé.
Kết luận
Bài viết trên đây là tất cả hướng dẫn để liên hệ bộ phận chăm sóc và hỗ trợ BetVisa. Hy vọng với những thông tin trên, sẽ hỗ trợ được cho anh em trong tình trạng gặp phải các vấn đề khi đang trải nghiệm tại thương hiệu này. Chúc anh em luôn có những phút giây vui vẻ, thỏa sức “chinh chiến” tại BetVisa – Nhà cái cá cược trực tuyến hàng đầu Châu Âu.